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外贸客户开发怎么解决-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-22

外贸客户开发怎么解决，外贸业务开展中，有一个详细的流程和良好的工作习惯非常重要，好的习惯是成功的一半；腾道今天来说一下外贸客户开发怎么解决。

外贸客户,开发

展会接触客户：

先说一下展会上接触的客户。很多朋友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。大家可以在有潜力发展的客户的名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，容易记住的特点，是否有决定权。以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在自己在展会交谈的记录本上，以便回忆细节（如果不做标记，我相信很多人回公司之后过几天可能什么都忘了，谁和谁可能都记不太清楚了）。经常会有询价者到访，可以安排人主动寻要名片，有的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问价像这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。

网络开发客户：

对于网络过来的询盘客户，大家可以做个简单的a、b、c、d分类；

a类详细的沟通了解过，可以直接下单；

b类沟通了解过还有一些细节问题没有谈妥或者还有其他问题，但是不妨碍成交的客户；

c类是需要和了解产品的客户，但是可能需要培养一段时间；

d类可能不是你的准客户，只是大概过来询问或者了解一下（但是也做好记录，只是不做为重点，说不定什么时候他还会回来找你）

同样那种上来直接问价格，发个报价单的客户，大概敷衍一下就ok了，要不然浪费了你的时间，也浪费了他的时间；通过简单的分类做好记录，这样每个月你的意向客户有多少，大约哪些客户可以成交，翻一下记录就一目了然了；

虽然现在展会的效果下降的很快，但是还是建议不要在展会上直接报价；

（1）人太多。有的时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。

（2）报价不精确。如果报价离谱，很容易失去继续交流的机会。

（3）价格变动。因为有的价格市场变化快，所以要看具体订货时间。

（4）价格保密。价格是竞争的关键，不应轻易报价。可以把客人的需求一一记下，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特殊设计的要求等等，以便我们继续保持联系和沟通，最后尽最大努力约到公司商谈，在成功的案例中从国外专程来公司的，占成功案例中的85%以上，因为他们交易的意图比较明确。还有一部分是顺便到访。如果遇到可以落实合同的客户，可以在展会后，约定时间，在酒店或者其他场所商谈。

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