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外贸客户开发怎么解决-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-22

外贸客户开发怎么解决,外贸业务开展中,有一个详细的流程和良好的工作习惯非常重要,好的习惯是成功的一半;腾道今天来说一下外贸客户开发怎么解决。

外贸客户,开发

展会接触客户:

先说一下展会上接触的客户。很多朋友可能和我有共同的感受,每次展会之后都会积累一大堆名片。大家可以在有潜力发展的客户的名片上做记号,这个人的大致年龄,长相特征,容易记住的特点,是否有决定权。以便日后见面好回忆,然后把这张名片订在自己在展会交谈的记录本上,以便回忆细节(如果不做标记,我相信很多人回公司之后过几天可能什么都忘了,谁和谁可能都记不太清楚了)。经常会有询价者到访,可以安排人主动寻要名片,有的不好意思,就主动离开了,不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问价像这样的人一般留心点,委婉的请他们离开。

网络开发客户:

对于网络过来的询盘客户,大家可以做个简单的a、b、c、d分类;

a类详细的沟通了解过,可以直接下单;

b类沟通了解过还有一些细节问题没有谈妥或者还有其他问题,但是不妨碍成交的客户;

c类是需要和了解产品的客户,但是可能需要培养一段时间;

d类可能不是你的准客户,只是大概过来询问或者了解一下(但是也做好记录,只是不做为重点,说不定什么时候他还会回来找你)

同样那种上来直接问价格,发个报价单的客户,大概敷衍一下就ok了,要不然浪费了你的时间,也浪费了他的时间;通过简单的分类做好记录,这样每个月你的意向客户有多少,大约哪些客户可以成交,翻一下记录就一目了然了;

虽然现在展会的效果下降的很快,但是还是建议不要在展会上直接报价;

(1)人太多。有的时候接待不过来,时间太紧,感觉太匆忙。

(2)报价不精确。如果报价离谱,很容易失去继续交流的机会。

(3)价格变动。因为有的价格市场变化快,所以要看具体订货时间。

(4)价格保密。价格是竞争的关键,不应轻易报价。可以把客人的需求一一记下,需要样品的要求,需要报价的要求,需要特殊设计的要求等等,以便我们继续保持联系和沟通,最后尽最大努力约到公司商谈,在成功的案例中从国外专程来公司的,占成功案例中的85%以上,因为他们交易的意图比较明确。还有一部分是顺便到访。如果遇到可以落实合同的客户,可以在展会后,约定时间,在酒店或者其他场所商谈。

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一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心

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1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100 亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、sic编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>

 

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和凯发k8官网下载客户端中心的联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

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同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据凯发k8官网下载客户端中心官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000 家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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