很多外贸邮件群发软件都看不到反弹邮件的信息,有些是开发软件技术原因,有些是设备原因,有些却是故意隐藏信息,这样对用户来说,只知道邮件发出了,但是是否发到了,具体发送情况怎么样,都不知道。
那么腾道这篇文章就是解释这些原因,让群发邮件的用户明白里面的原理,也就很容易识别群发软件的真假。
一、要说明这些原因,腾道就告诉大家需要先了解一下邮件正常发送的过程。
1、发信用户在邮件客户端软件(如foxmail)或者网页中编辑邮件,设计好邮件内容,然后点发送。比如我的发信邮箱是abc@163.com,收信邮箱是efg@qq.com,那这时的发送就是发给了163邮局服务器。
2、163邮局服务器会验证你的发送用户名和密码,验证邮件内容是否合规,如果一切都符合要求,则会在你的邮件的信息头上加一些记录信息,比如发信服务器的ip和域名,一些验证记录,还会进行一些比如dkim的加密算法,最后这些工作都做好以后,就会把这封邮件发送给qq.com的邮局服务器。这里需要注意的是,163并不会接收到你的邮件以后就马上发给qq,而是放到一个队列里,等排队到你的邮件的时候,才会发给qq服务器。
注意:一封邮件从163服务器发送给qq服务器的过程,并不是直接一下就把邮件内容全发到腾讯了,而是一个会话过程,每一步都是发送请求,腾讯回答,再发送请求,再回答,一封邮件是经过几步的请求回答过程才发送完。
3、qq的服务器收到邮件以后,会进行以下几种工作:
a、会检测发信服务器的域名和ip是否统一(域名解析到ip, ip反解到域名,如果没解析,则会给邮件扣分),是否在黑名单中,如果在则会给163返回错误信息。如果总是频繁快速连接腾讯服务器,则会直接断开,不返回任何错误信息。
b、接着会检查spf域名记录, 用来验证你发送邮件服务器的ip是否是spf中指定的,如果不是,则会给这封邮件降低分数。这个记录很重要,一些邮局,如果你没有spf记录,则会直接拒收。
d、还会检查dkim记录,dkim要求你再域名记录里加上解密的密钥,同时还需要用这个密钥解密你的邮件内容。如果没有dkim,则也会给邮件降分。
e、接着是检测你要发送到的邮箱地址是否存在。如果不存在则会返回空地址信息,但是同时一些其他的软反弹信息也会在这一步返回,比如你发送的太快了,比如你今天超量了等等,可以看腾讯邮局返回代码的列表。
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f、如果上面步骤都通过了,腾讯就允许163把邮件内容发过来了,内容传输过来以后,腾讯会判断邮件内容质量。
g、通过上面的所有步骤,腾讯会根据每一步的评分,包括邮件内容的评分,形成一个总评分,通过这个总评分来判断你的邮件到底是应该进入收件箱、广告邮件、垃圾箱还是直接拦截,如果是直接拦截,腾讯会返回给163服务器一个错误信息。
二、通过了解这个发送过程,我们鉴别一下常见的邮件群发软件。
(一) 、直接邮件客户端类型的群发软件
1、特点:你需要大量的各种公共邮箱账号用来发送。
2、原理:腾道认为这和我们普通邮件客户端如foxmail没什么太大区别,只不过使用了程序中多线程的功能,让多个比如163邮箱同时连接163服务器进行发信。
3、缺点:
(1) 通常大邮局是不允许你这样多线程连接的,查处后会封掉你的发件箱账号。但是腾道的云邮通系统是不会让你把邮箱给轻易的给拉黑的。
(2) 你的邮件发到了比如163,但是163和qq服务器之间的通讯过程你并不知道,所以也就无法获得各种反弹信息,也并不知道是否发送到了,还是中间出了什么问题。如果外贸人在邮箱发送的时候出现了问题,都会有腾道的专业客服第一时间帮你解决这个问题。
(3) 不同的发件箱发送相同的内容,这样你的客户收到邮件后会感到很奇怪,同时qq邮局也能检测出你用了大量的发件箱发送同样的内容,会把你的发件箱都拉到黑名单。
(二) 、模拟发信邮局类型的群发软件
1、特点:不通过163之类的中转邮局,把自己电脑当成发信邮局,直接发信到qq服务器。这类一般需要经常拨号换ip,每个ip发几封。
2、原理:把自己的电脑模拟成发信邮局,直接连接qq的服务器,完成整个发邮件的会话过程。
3、缺点:
(1) 这种方式最重要的缺点就是,你的发信电脑一般都是拨号获得的动态ip,这类ip的信用度极低,很多收信邮局直接拒绝连接的,比如sina和yahoo就不允许连接。
(2) 因为在个人电脑上,你也就没办法用域名指向自己的ip,自己的ip就更没办法反解析到域名了。
(3) 无法设置spf域名记录,另外绝大部分的这类软件也没有设置dkim的功能。
(4) 这类软件通常还会让你随机生成大量的发件箱,在邮件内容中大量使用变量,这其实都是大忌,qq邮局能非常容易检测出来,把你那一段的ip全封了。
4、注意点:此类软件按说是能看到普通的反弹的,只是一些投诉邮件看不到,但是这类的软件作者通常会隐藏这些信息,让客户以为都发过去了,这样才能显示效果好。 当然也有一些软件作者没有这个技术,只是把查看软反弹的步骤省略了。
腾道的云邮搜和云邮通,一方面可以精准搜索出国外客户的邮箱,查重。另一方面可以在你发送邮件的时候,检测你邮件的健康度,发送后可以生成邮件发送报告、打开率,这对我们邮件开发是很重要的事情。
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(三) 、大站协议类型的群发软件
1、特点:搞得很神秘,让很多人认为很神秘的技术。
2、原理:就是一些网站具有用户提交邮件的功能,同时这个提交邮件的页面有漏洞,让这些发送邮件的搜到了这种漏洞进行发送。
3、缺点:偷着用别人的资源总是会不稳定的,网站管理员很容易察觉到,也很容易补上漏洞。并且你用别人的邮箱发邮件,你客户就没办法回复邮件了。
三、当前可靠的群发软件类型
(一) 、使用一些正规的,规模较大的esp运营商,比如搜狐的sendcloud,亚马逊的ses, 阿里云的邮件推送,腾道的云邮通、sparkpost,百度云的ses,我们只说一下当前效果最好的平台。
1、搜狐的sendcloud平台:当前发送qq邮件效果最好的平台,起步量每天能2000左右,一般培养信用度半个月,就能每天上万的量了。
2、亚马逊ses服务:这是当前发送外贸邮件效果最好的esp,gmail, hotmail, yahoo等效果都非常棒。
3、阿里云邮件推送:发qq邮件不是太稳定,但是发国内其他邮局效果非常棒。
说明1:这些平台都会要求您有一个域名,并且使用的时候都会要求您配置好相关域名记录(按提示做就行),使用起来也非常简单。
说明2:但是这些平台都是没有发邮件的客户端软件的,需要您会编程调用平台api接口。如果您不会编程,可以使用现成的亚云软件,这个软件里面已经把这些平台的接口都集成好了,都是中文,操作起来非常简单。
4、腾道云邮通:使用虚拟地址,技术研发爬虫技术,直接获取141国采购商邮箱地址,万封邮件群发
(二) 、构建自己专业的邮件发送平台
1、特点:需要对邮件相关的知识比较了解,所有的发送细节都能自己控制。
2、原理:在互联网上租用一个服务器,这个服务器同时拥有多个公网固定ip,装好专业的发信邮局软件,把各方面都设置好,包括域名,包括加密,然后像163一样去发信。
3、缺点:对专业知识要求比较高,需要花一段儿时间专门学习。另外在互联网上找到干净的ip非常困难,因为很多人都利用过这些ip发送过邮件。
4、注意点:不要使用破解软件,缺失的功能会引起很大麻烦。 国外英文的知名软件有power mta,国内中文知名的有亚云mta,两者效果都很好,只是亚云mta,只能建在windows服务器上,不支持linux操作系统。
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四、总结:
1、所有的这些群发工具都只是工具,是否能做好邮件营销还是在人,如果你能把各个收信邮局的规则都了解好,那就算不用工具也能做好邮件。
2、很多人做不好邮件营销,最主要还是花在文案和客户邮件地址上的时间太少了,总以为找到某个工具就可以随便发,这是不可能的。
3、希望每个人都能充分利用好邮件营销,让自己的业绩能上一个台阶。
外贸邮件群发只是其中一个,想要开发客户就需要更多的外贸工具实现。这里推荐外贸企业使用腾道外贸大数据,腾道外贸大数据可以帮助你开发客户、营销客户、管理客户甚至是帮你订单拿到手。
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