外贸客户:关于做外贸在哪些app上找客户,这是外贸人都想要知道跟了解的事情。今天腾道给大家好好的送福利了,这个可是外贸做了十多年的外贸老手,也用了很多的外贸客户开发软件和app,看看他是怎么评价的。
外贸做了十多年,什么方法都用过了,从最初的免费b2b,像什么ec21,ecplaza等等,现在记不大清了,总之很多了,还有各国的黄页、行业协会、google、seo、付费的各种b2b,阿里巴巴,环球资源,环球资源最开始不叫这个名字,老外贸应该知道,叫亚洲资源,是后来改成环球资源的,当时还用过yahoo的收费收录,这个很多人到现在都不知道,yahoo的收费收录是300美金,一次性的,不包排名,只能信用卡付款,后来也去国外展会,美国、德国、香港、俄罗斯、南非都去过,还有海关数据也买过,,当然,这些都是n多年前的事情了,现在主要都是主动开发,这些都没研究了,之前在这些上付出了很多时间,摸着石头过河,也走了很多弯路,这么多年下来,对外贸开发客户,算是有点心得吧,现在公司基本都做稳定了,回头看看,诸多感慨,自己的一点心得分享给大家,希望对做外贸的朋友有帮助。 1、b2b平台和b2b一类的外贸app b2b平台在十几年前刚刚推出的时候,也没人相信,那时候阿里巴巴还是免费的,但是第一批人用的效果很好,那时候外贸也比较好做,不像现在竞争的这么厉害,所以,在前期的几年,大家都涌到阿里巴巴上,但是慢慢做的人开始多了,僧多粥少,自然就有了恶性竞争,到今天这个时候,投资b2b一般在3到几十万不等,常规的入门级大概3万上下的样子,询盘也会有,但是这些询盘大部分是群发或自动匹配的询盘,一个询盘发出来,会有n多个同行报价,竞争自然就厉害,询盘的转化率自然也就低,利润当然也不会高,很多都是在维持成本做,最要命的是,b2b平台上的客户没有忠诚度,因为这个平台太多机会,就像个大市场,有人出来喊一嗓子,一堆人围上去,所以,很难形成一个固定的流通链关系。 我们连续四年投入在阿里巴巴,最后总结一下,基本没剩下什么外贸客户,到第五年,我们决定撤离阿里巴巴了,在b2b上接单,全靠抢,这就是b2b目前的一个状况,如果你够狼,就能抢到一些客户,但是做不长,利润也一般,如果你属羊的,朝九晚五,慢条斯理,就不要投阿里巴巴,因为你抢不到的,一般的业务员不会神经崩的那么紧守着阿里巴巴,之前做的时候,都是我自己亲自守着,业务员下班了,所有账号我看着,有人咨询,马上交流,这样我自己就很累,很焦虑,不敢松懈,每天让业务员传100个图片,他们就开始叫累了,所以,整个过程有点变态了,工作压力很大! 2、国外展会 后来公司慢慢利润积累了一些的时候,b2b的效果也开始一年不如一年的,我们就开始参加国外展会,展会和外贸客户直接面对面洽谈,效果真实很多,一些国外的展会专业性也确实高,前期我们参展上收获了不少外贸客户,但是参展现在也有僧多粥少的问题,就是去参展的中国外贸企业越来越多,效果当然也成反比下降,外贸客户看了这家看那家,而且投资比较大,动则就是上10万20万,消耗的精力也大,要发运样品、办理签证什么的,如果去之前没有充分准备的话,去了往往效果也不理想,经常都是拿了一些客户的名片回来而已。 因为缺乏准备,去之前也没有邀约,就等去了才开始认识客户,展前没有铺垫,算下来,参加一次国外展会,获得一个名片的成本经常都是在千元以上,而且也只是名片而已,机会都算不上,人搞的又很疲乏,一不小心,再被贼给偷了,或者遭遇人身安全,我本人就试过在国外被人盗窃的经历,我们的情况是现在都已经过了外贸客户密集开发的阶段了,这些展会现在也不参加了,都是自己开发的客户逐渐补充进来,因为老客户稳定,新客户的开发就没那么急,挑好客户来开发,所以,展会什么的现在都不去了,如果您处于外贸前期,在做好展前准备的情况下,选几个重点的展会去参加,还是有必要,前提就是一定要做好展前的客户邀约和铺垫!先在腾道外贸通找到精准的外贸客户,然后去搜索邮箱,最后群发邀请我们的外贸客户。 3、海关数据 海关数据属于在人家的饭碗里抢饭吃,这个有难度,因为本来客户还没有换供应商的想法,和b2b不同,b2b上的客户本身想多找一些供应商和采购商对比的。但也不是没有机会,只不过是期望越大,失望就会越大,不能太在意这个东西,我自己的使用经验是,成本赚回来了,有了市场分析的依据了,觉得投入还没算亏,但是想靠这个接很多单,恐怕不太现实,当时购买海关数据时因为看着同行的发货记录摆在眼前,很刺激,其实这些很多是看的见,摸不着的。 海关数据最有用的价值不是抢外贸客户,是做市场分析用,看看你的产品发货量最大的是哪些国家等,海关数据的投入也不小,看你买多少国家,多少行业的,少则几万,多则几十万。具体的你找上海腾道就知道了。 4、手工搜索 手工搜索其实我们一直在尝试,但是一直没有很重视,只是各种效果都不太好的时候,自然的想到自己去互联网搜一下,真正有感觉,是因为公司新进来的一个女孩子,是我们业务经理介绍进来的,学历也不高,是经理的高中同学,她刚进来的时候,没什么外贸客户,阿里巴巴那些也都是老业务员在用,当时对她也没什么指望,基本上是自生自灭吧,没给她安排具体的工作指标,也许她时间多,就自己在google上搜,然后发邮件,有询盘了经理就辅导她跟,她们住同一个宿舍,沟通的也比较紧密吧,慢慢的开始有外贸客户成交了,而且越来越多,大概在她来了大半年的时候到了高潮,有的客户还很有规模,当时我们都很惊讶,就认真总结了一下她的整个过程,然后在全公司普及。 当时我们有20多个业务员,大家看到她的成绩,都想试试,每天公司开晚会,就是大家交换意见,那时候全是手工,但是大家做的很带劲,因为有成功案例,有信心,辛苦是不用说的,发邮件发的业务员手酸,我们就是这样一点点越做越有感觉,到今天,自己找外贸客户是公司的主要开发方式,新来的业务员,第一时间都是做这个培训。 自己找的外贸客户往往利润更高,客户更好说话,也相对稳定,比花大价钱投入广告来的客户质量还好,这是为什么呢,我分析了一下,因为这是一块蓝海,b2b也好、展会也好、海关数据也好,都有很大的资源局限性,但是整个互联网的资源是无限的,可以说,你各种渠道来的国外客户,全部都能通过网络找到他,但是恰恰这个巨大的无限资源却没人去用,所以,当大家都涌向一个地方的时候,我们撤到另外一个地方。 以上就是我们用过的开发客户方法的一些心得,也许有我们自己的局限性,仅供大家参考。 >>><<< 上海腾道外贸通,撬起腾道地球贸易版图的支点:上海腾道外贸通是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。上海腾道外贸通作为贸易拓展过程中的必备利器,上海外贸通能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源,同时,助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程,以此提高企业的获得利润和用户对客户服务的满意度。凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心可以帮助外贸企业更好的开拓市场和挖掘客户(>>>)
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2、攻客户 根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和凯发k8官网下载客户端中心的联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户) 根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。
3、守客户 人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家) 本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。 (1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等 (2)行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面: (1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息) (2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据凯发k8官网下载客户端中心官网 它的特点是:科学、安全
二、上海腾道成功案例 上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000 家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。 >>><<<
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