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外贸如何找客户 外贸老手十年经验总结-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-28

外贸找客户的方法有很多,有效的却是让人很沮丧。今天腾道给大家送福利,找了一个外贸十年老手,总结了他十年的外贸经验,从不同的方面说说外贸应该要如何去找客户。
 
在网上直接找客户,是日常工作的首选目标,而灵活使用搜索引擎,是其中制胜关键。
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第一招 关键词法
 
用法之一:选择适当的关键词,直接查找潜在客户发布的求购信息。
 
由于中文词汇丰富,因此选择关键词的时候,腾道建议你不妨用同义词或近义词。此外,涉及到行业的,还要注意英文中的行业术语,以及对这一产品最喜欢的表达方式。比如水果菠萝,一般用pineapple,但也有不少外国商人喜欢用ananas的。多了解一些相关的行业英文,有助于收集信息。
 
判断几个同义词中哪一个更受国际喜爱,更为常用有个小窍门,就是分别去google搜索,看哪一个得到的网页数量更多---特别是专业网站的网页更多。这不但可以为以后搜索信息作参考,也同样可以成为日后与外商交流时用词的参考。
 
直接用关键词去寻找供求信息,自然比通过b2b网站去寻找得到的信息更多,更专业也更详细。
 
用法之二:对b2b网站中获取的信息做"深加工"。
 
b2b网站里免费看到的求购信息通常没有凯发k8官网下载客户端中心的联系方式,但不少会显示外贸公司名称,那么以这个外贸公司名称作为关键字去搜索,就有可能找到这个外贸公司的网站,自然了就可以获其凯发k8官网下载客户端中心的联系方式了。甚至,还可以根据求购信息的只言片语去搜索。我们知道,互联网世界的信息是交织沟通的,外贸客户很可能会用同样的信息去不同的地方发布,通过这些"只言片语",就可能找到其他一些公布了凯发k8官网下载客户端中心的联系方式的相同信息。
 
关键词法,可以在一定程度上避开b2b网站对凯发k8官网下载客户端中心的联系方式的限制,让你抓住客户。最简单直接的方法就是在腾道外贸通里面直接找客户信息,直接就给你搜索出来了。
 
第二招 逆向法
 
在国际贸易商中,无论是批发商、采购商还是零售商,他们既需要购买进货,也需要销售出货。这是逆向法的关键。寻找那些在网站上你销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源。当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会---事实上机会比你想像的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价。更何况,很多产品类别一样而款式不同,你完全可以向他们推荐你的多款产品。
 
显然,寻找这些在自己的网站或其他网站上销售产品的外贸客户,比寻找求购者要容易得多。
 
唯一的障碍就是这些外贸客户在互联网上公布的,自然多数是客户负责销售的部门凯发k8官网下载客户端中心的联系方式。如何在与客户销售部门电话或电子邮件联系的时候,争取帮助你转到采购部门,这就需要各自为人处事的技巧了。实在是找不到直接用avention,你或许就有意想不到的效果!
 
反过来向销售产品的外贸客户推销,争取成为其货源,这种逆向法成功的机会比想像的要大得多。
 
第三招 横向法
 
除了专业性很强的产品,很多产品特别是工艺品和家居日常消费品类别,其潜在外贸客户面是相当广的。当我们获知一个客户信息的时候,即使他采购的产品并不是你生产的东西,但只要类别接近,仍不妨一试,不管是产品功效接近还是材质接近。比如,向求购木相框的客户推介金属相框,向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等。横向地开拓产品外延,争取交易机会。
 
特别注意的是,对于横向法找到的外贸客户,腾道建议你,促销方式不宜急切。因客户已有预计的采购项目,急切反而引起反感。最好是比较平和的提供建议和资讯的方式,只做介绍,不急于成交,争取客户主动提出进一步了解的要求,就成功了一半。
 
横向法可以和逆向法结合使用,扩大寻找买家的范围。
 
此外,对某些产品,横向法还可以直接用于消费客户。比如销售钥匙扣或文具,除了专业买家以外,还可以横向思维寻找可能的用户。比如大型外贸企业或品牌商家,他们常常会需要一些纪念品或者促销品,类似签字笔,钥匙扣,名片夹等等小产品都是很好的选择。而这些消费大户多半不会在互联网发布什么求购信息。只要你想到了,直接与他们联系,提供一些样品,就有机会。而这些潜在的用户,通常都会在他们的网站上公布详细的外贸分公司以及部门凯发k8官网下载客户端中心的联系方式,便于查找。
 
第三招 纵向法
 
纵向法多用于原材料和半成品的销售。即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系。通常,销售信息比购买信息要容易查找,凯发k8官网下载客户端中心的联系方式等也更开放。
 
关键词法,逆向法,横向法和纵向法,相辅相成,结合在一起用效果更好。尤其是有机会参加传统交易会,收集了大量名片以后,再通过这几个方法拓展,可以极大拓展贸易空间。
 
第四步开发信----抛向客户的媚眼
得到潜在客户的凯发k8官网下载客户端中心的联系方式以后,接下来当然是主动出击,吸引外贸客户,争取贸易机会了。写给客户的第一封信很重要,外贸上称之为开发。
 
开发信习惯的格式,首先是说明获得外贸客户凯发k8官网下载客户端中心的联系方式的途径,以免唐突,比如"有幸在广交会上得到您的名片","经同行介绍","在某某网站上看到您的求购信息"等等。接下来,简要介绍一下自己的情况,包括公司规模,成立时间(国际贸易商青睐成立时间较久的企业,觉得信用度较高),产品----特别是主打产品的简介,对双方合作的诚意以及凯发k8官网下载客户端中心的联系方式等
需要注意的是,开发信应言之有物,凸显公司与产品的优势,提高吸引力。但也不宜太过详细,长篇大论。须知开发信不是作文比赛,其目的是引起客户的注意和兴趣,引诱客户回复联系。因此,有收有放,有所保留,"欲知情况如何请联系详谈"才是上着。
 
此外,并没有谈论太深,而是引导客户去访问自己的网站。最后再抛出诱饵,以不断提供新款设计信息为由吸引客户回复,而客户一旦回复,就极可能确认了应该联系的人----要知道,你原先获得的名称地址很可能只是个打字员的。
 
当然,开发信要自己写,而不要抄书或者网上那种固定的范文。古板雷同的文字只会让客户反感。况且产品种类不同,写法也不一样。工艺品还是日用消费品,时尚产品等不妨轻松活泼,而如果你卖的是阀门,那么还是严谨专业些比较好。
 
此外,开发信不同于trade lead,为表示诚意,不宜千篇一律,应该根据客户的规模,国籍不同略作调整,在信件中适合的地方自然地点一下客户的外贸公司名字,暗示这封开发信是专门诚意写给贵公司的,而不是草率地广告。这些小技巧虽然不起眼,但颇能给客户以好感。
 
记住,能吸引外贸客户回复的开发信,才是成功的开发信。
 
开发信,可以用传真的形式,但目前更多的是采用电子邮件方式。如果你对自己的电子邮件没有信心的话,可以使用腾道云邮通,它会自动评判分数,只有分数100才能够发送成功,可以大大加大客户的打开率和回复率。
 

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