更改名称
改变你对客户说话的方式,让他们感觉更亲近你。一般来说,外贸软件亲密的关系可以从两个人相互称呼的方式上看出来。在日常工作中,我们可能会经常称呼客户为“经理、总裁、先生”来表示尊重。在适当的时候,你可以把这些严格的条款变成一些更亲密的东西,这会让你更接近客户,让他们感觉更接近你。然而,前提是你必须对客户的性格有足够的了解,否则可能会造成不必要的尴尬和误解。
5. 尝试进入客户的社交圈
沟通是一切的前提。如果你能进入客户的社交圈,这意味着客户仍然信任你,在一定程度上信任你的公司,甚至客户把你当作朋友。当你的关系更紧密,客户更依赖于你和你公司的产品时,那个客户就是你公司的准确客户。
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