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查看: 27| 日期:2019-12-23 06:45:45

第二类客户:满足,从不主动提问,就等你来喷介绍你的公司,产品优势,外贸软件他静静地看着你,面对这样的问题,心理素质稍微几乎肯定是错的,对方轻松赢得主动和我们的底线也很容易听他的话。对于这种类型的客户，我们也需要积极主动地问问题，直到他开始反击，这样我们才能知道其他人关心什么，其他人想要什么等等。

第三种类型的客户:坐下来，开始一个一个地问问题，或者上来请你介绍公司、产品等。这种客户是一个喜欢主导谈判的人。一般来说，在提出问题后，他会想要终止谈判，因为他认为自己已经获得了足够的信息，可以通过总结、处理和比较做出明智的决定。对于这类客户，我们可以认真的回答他们的问题，然后在谈判的最后阶段再找一些话题来引起客户的兴趣，比如一点点的“神秘感”，问问客户为什么这段时间是这样的价格?或者告诉客户我们的交易条件和我们能给他的最好的报价，客户会感兴趣的。回答你准备好的问题，客户通常会配合。

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