传统零售的价值是“商品交易”,它使产品销售得更多、更快、更好。除了销售商品外,新零售将更加注重用户的消费体验以及商品和服务给用户带来的个人价值,从而使价值更加紧张和传播。
新零售继承了传统零售以商品和交易为核心的特点,放大了“用户体验”,主导了零售交易的全过程,包括线上商品展示、ui设计、售前沟通、线下实际体验和现场互动。
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