使用进出口海关数据分析客户
1. 对于现有客户,我们可以分析除我们之外还有哪些客户在购买;当订单减少时,我们可以知道是客户自己的原因还是转移到其他供应商,从而测试客户对我们的依赖性和忠诚度。与老客户的合作是外贸企业最核心、最宝贵的资源。
2. 展会、网络平台等新接触客户,可通知客户:
你曾经购买过自己公司的产品吗?如果没有购买,可以做长期考虑,一旦购买,立即关注发展。
你在中国买过东西吗?如果购买,表明客户对中国市场产品感兴趣,了解中国海关。
你在自己的城市购物过吗?如果购买,在写开发信的时候可以有针对性的直接邀请自己参观工厂,争取更多近期的机会;
d.客户购买的数量是大还是小?识别客户价值不值得自己发展,并找到自己的客户;
e.客户供应链是集中还是分散,稳定还是多变?集中式的供应链描述很难进入,一旦合作也是稳定的,这样的客户对企业规模和稳定性有较高的要求,适合大型工厂;供应链的易变性表明其进入相对容易,更换相对容易。这类客户对价格比较敏感,适合中小型工厂和外贸公司在外贸初期使用。
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