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拿下外贸订单的三个关键词-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-23

外贸订单:其实,与老外打交道并不难。在笔者的眼中,牢记三个关键词:细致、勤勉、创新。这三个可能是老生常谈。但是,做到极致了吗?跟对手竞争是2:1呢,还是3:0?

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腾道希望大家能做到后者。

1.客户分级,采取不同的跟进方式

收到客人的询盘后,根据询盘内容、地域、对方公司资料等所有能收集到的讯息进行初步的客户分级,目标客户重点跟进,回复要及时,有效,针对性强,且客户跟进要有耐心。

2.报价单的制作:专业、全面、清晰

无论做什么产品,当我们的报价单展现在客人眼前的时候,也决定了客人对公司的整体印象。一份专业的报价单无疑会给客人留下很好的印象。另外,客人的时间很宝贵,没空去逐个问细节,所以我们要尽量在报价单上全面体现要呈现给客人的所有产品相关讯息,且主次分明,让客人一目了然。

p.s.:记得报价单上留下自己公司的凯发k8官网下载客户端中心的联系方式。
3.邮件电话两种方式结合,跟进挑好时间当邮件沟通不能解决,或比较紧急的事情时,记得及时电话沟通。但重要事情如价格确认等,同客人电话沟通后请记得及时补一封邮件。另外,做外贸难免会有时差问题。不仅仅是打电话要注意客户的上下班时间,如果邮件的发送也注意到这一点,也会收到意外的效果哦。比如一个美国客户,跟我们的时间刚好是反的,若我们上班时间后再发邮件,且不说客人上班时我们的邮件已经在客人邮箱的最下面了,那样一天24小时只能一去一回两封邮件。反之,我们若在晚上睡之前或大清早及时回复或跟进邮件,客人可能还在办公室,也会及时回复我们,这样就大大增加了我们跟客人沟通的次数。

4.寄样需谨慎

关于寄样,相信很多人都在纠结一些问题:要不要收取样品费?要不要收取快递费?客人不同意支付合理的样品费、快递费,我们还要不要寄呢?产品单一,是产品的好中差质量都寄,还是只寄质量最好的样品?产品繁多,是挑重点产品每种都寄样,还是只寄客户感兴趣的产品?所以大家在寄样前一定要慎重考虑,针对不同的客户采取不同的寄样策略。

5.验厂:积极沟通,充分准备

大家都知道如客户提出验厂,其实也是想对我们进一步了解,并促成订单早日达成,算是好消息,所以我们要积极配合,并主动跟客人沟通,清楚了解客人验厂的目的、标准、具体程序,并事先准备好一些基本工作,做到不打无准备之仗。

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上海腾道外贸通,撬起腾道地球贸易版图的支点:上海腾道外贸通是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。上海腾道外贸通作为贸易拓展过程中的必备利器,上海外贸通能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源,同时,助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程,以此提高企业的获得利润和用户对客户服务的满意度。凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心可以帮助外贸企业更好的开拓市场和挖掘客户(>>>

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一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心

“囧况”让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。(>>>

1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100 亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、sic编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>

 

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和凯发k8官网下载客户端中心的联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

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同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据凯发k8官网下载客户端中心官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000 家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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