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外贸客户不给你订单的原因是什么-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-27

很多人都想知道外贸客户不给你订单的原因是什么。因为我们做外贸的最怕的就是客户不给你回复询盘,外贸客户不给你订单,外贸客户不给订单的原因太多了,我们外贸员需要做的就是检查检查自身的原因,不要因为拿不到订单就放弃。

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老外做采购也是一项不简单的工作,需要获取大量信息,需要多方比价,需要找到性价比最高的供应商,需要选择安全可靠的凯发k8官网的合作伙伴,面对如此繁琐的工作,如果我们可以在某些方面能减轻他们的工作时间,那么离订单就会更近一步啦。

比如报价单

当客户有大量的选择性的时候,他就会变懒,从中挑选让他最省功夫的价格报价单,进行下一步的跟踪。有的报价单,资料详实,而且整理规范,排版有序,可以打印存档或者上交报批;有的呢,虽然也有正式的报价单,但是报价单内容不全,需要不停的去索取,索取完了需要费心整理进去;有的呢,就没有报价单,资料过于分散,需要大量的精力去整理。你说说如果你是采购商,面对这3份报价单,你会选择谁继续跟踪回复呢?很明显,第一二种,都还可以继续跟进,第三个除非价格很吸引人,不然就会直接pass掉。

比如整理报告
 
很多人,无论是跟客户面谈还是跟邮件细谈,或者是电话沟通,每一次沟通完一个段落,就会任其随风而去,而我则会将每个阶段的沟通成果,整理成一份文档,发给客户确认,一方面有利于再次确认彼此的信息传递的是否有误,免得到时又的重复沟通;另一方面,方便采购商存档,还是可以直接跟领导/客户汇报工作进度,大大节省他的时间。
 
比如谈判准备

很多业务员太懒,就会导致谈判沟通变得浮于表面,不会敲到重点。在你想跟客户深入谈产品之前,要温故知新,要再勤快点,多准备一些资料,比如产品ppt,比如这篇,比如优秀案例,想好客户一切会问的问题,做好一切该做的准备,不然,你的话犹如棉花,让人轻飘飘的,毫无安全感;没有说服力,会让老外觉得你不专业;没有热诚感,会让客户的满足感下降,有点热脸贴冷面的失败感。

 
比如凯发k8官网的售后服务
 
不少业务员,在签单后就各种洋洋得意了,不会再去主动找客户沟通订单情况,而是被动的被客户一直询问,久而久之,必定会引来客户的反感的。学会不偷懒,阶段性的跟客户汇报订单的最新情况,让客户放心,解决客户的后顾之忧,客户有订单自然就会想到你啦。

总而言之,将服务做的到位,让客户感觉到跟我们合作可以大大节省时间,无需事事操心,真正的以服务赢得客户的赞赏,从第一次与客户打交道开始,将热诚进行到底,将懒惰扔的远远!
 

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