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外贸催单怎么做才是最正确的选择-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-27

外贸客户不不下单，不付款，怎么催？该说些什么？用哪些理由？今天腾道就好好告诉你外贸催单怎么做才是最正确的选择！

提醒客户法

提醒客户应该履行自己的义务，问他什么时候会下单。有时候有些订单就是因为自己的不好意思，一拖再拖给拖没的。就像生活中的，有些人逢人就会说改天请你吃饭啊，结果总是没请，这个时候碰到有些人跟他说什么时候请我吃饭，他这个时候就没办法了，而如果不跟他说，对方肯定不会请。

什么时候你会下单？上次我们见面讨论的时候，你说回去后就会下单，你还记得吗？
when will you place your order? last time when we met and discussed, you said you would place an order when you got back. do you remember?

在跟客户催单的时候，也不要把客户逼的太急了，本来可能就是因为市场因素有点麻烦，资金有困难才迟迟不下订单，逼的太急了，客户反感，反而可能把我们屏蔽了。

跟进的频率一般在谈论了订单细节，之后3天内跟进一次，如果没有回复，一周跟进一次即可，要是碰到客户消失总是没什么回复，可以把频率降到1个月一次。

超过一个月的，那么就会从催单变成跟进，得等到客户下一次有下单意向，再重新催单。

跟进的理由有这些：

问是否收到发送的报价
can i ask whether you received my offer on 月日 ? i hereby send you the offer again in order that you can refer to. i hope to receive your response as soon as possible.

告诉报价有效期到了
针对之前发过报价单，客户迟迟不下单，就可以跟他说pi的有效期到了。
warm prompt: the validity period. if the price is right for you, could you advise it again? the expiry date is on 月日.

告知价格调整
由于最近旺季需求量比较大，价格现在是多少。由于原材料波动，现在价格变成多少。
since the demand of this product is very large, the price now is xxx.

给客户发送新产品,最新成交订单生产照片。
图片之类的信息，如果比较大的图片，那么就采用wetransfer发送，也可以发到instagram等图片站上，或者自己网站上，直接把链接发送给客户。

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