受疫情影响,目前约有超过500场全球知名展会被迫取消或者延期,这也意味着上半年全球展会几乎“团灭”,外贸行业面临着巨大的挑战,那么如何找外贸客户呢?
一、疫情下外贸企业难题 近期海外疫情的爆发与蔓延,加重了全球经济下行的压力。我国外贸发展所面临的形势极其复杂严峻,不确定因素一直在增多。作为全球供应链上最重要的一环,海外疫情对中国进出口的第二轮冲击,可能要比国内疫情带来停工停产的负面影响还要更大。 ①受管控影响,物流不畅成本提升 ②疫情爆发给外国客商造成恐慌 ③订单交付周期延长,展会或延期或取消 ④线下交流减少影响客商信任 中国大部分外贸企业主要遵循着“生产-展会-拜访”的路径来开拓市场。而全球疫情的来袭,让我们清楚的看到传统方法的短板。单一的线下营销会受到较大阻碍,外贸企业需要调整营销策略,加大线上营销获客渠道。 二、主动选择营销模式升级:从线下到线上 许多外贸人会自然联想到03年的非典,那场天灾打乱了行业格局,却也造就了中国b2b/b2c电子商务平台的崛起,中国外贸开始通过电子商务出海。= 外贸企业一直以来都是以oem制造为主,我们长期在价值链的最低端,这几年成本上升加上东南亚的竞争守业不易;如今疫情影响多国航线管制,行业展会和线下拜访双双受阻,急需找到并掌握新业务模式。 既然线下走不出去,是时候在线上发力了。但今天的线上早不是b2b平台买排名,今天的数字营销技术非常发达了,今天的线上竞争从低成本获取精准优质流量开始。 三、寄希望于b2b平台,还有机会吗? 肺炎疫情与非典疫情,确有相似之处,但历史不会重演。今天,在线下所有渠道受阻的情况下,再寄希望于b2b平台,还有机会吗?答案是否定的。 b2b平台和展会一样,都是被动式营销,就是被动等待客户询盘的业务开发模式。一个不容忽视的事实是:已经十几年了,国内几大b2b平台的付费会员总数,始终徘徊在15万,没有增长,甚至还处在流失下降的趋势,为什么? 原因就是b2b平台“排名展示,点击付费”的服务模式决定的,瓶颈是天然的,就像杂志广告也印不了太厚是一个道理。如果是03年做b2b平台广告,平台完全可以满足业务撮合。 但今天,外贸行业体量增长巨大,工商统计,中国保守有 480万以中小微为主的外贸企业。 四、平台上搜索的结果和广告位,究竟给谁? 互联网服务里,一个很重要现象就是“长尾效应”,关注度和流量总是在头部企业,后面再多的广告客户都是长尾,得到的曝光流量和机会几乎为0。 所以很清楚,类似婚介所的服务模式,只能谈“钱”,谁钱多,展示谁,流量和反馈也就给谁。b2b平台规则的不断变化,也是为了配合大家比拼广告费、打消耗战的无奈之举。 即使疫情不发生,平台的红利早已经消失,绝大多数广告客户,都不是每年能花几十万、上百万做营销的头部企业,只能疲态尽显,呆在长尾里了,直至灰心后退出平台。 那当下外贸企业海外市场开发、业务拓展的机会在哪里?只有主动营销。“让天下没有难找的对象”,在婚介所里是不可能的,因为没有哪个婚介所可以满足480万人的幸福的,只有自由恋爱,只有主动营销,才能满足所有企业寻找开发客户的需求。 为什么以前有被动营销就可以,而现在必须要主动营销?一方面,是找对象的人太多了,婚介所已经无法满足;另一方面,伴随着大数据云时代的到来,给主动营销带来了历史的机遇和时代的红利。 全球买家的情报和数据,以往只被大公司/大平台所控制和享有。今天是大数据云时代,全球买家已经呈现在我们面前,他的身份信息完全是透明的、可见的。就拿在展会、b2b平台上接触到的任何客户而言,他能在互联网/大数据里隐身或消失吗?绝对不可能。 通过搜索引擎、社交媒体、进口海关数据库、各类商业数据情报等的采集清洗,完全可以掌握到买家的完整信息。以腾道“外贸通”数据平台为例,国际贸易主动营销工具,大数据 人工智能,精准分析、快速定位、直接联系采购商。 五、如何主动进行营销呢? 国际贸易中,谁先找谁并不重要,关键是“情投意合”的生意匹配,毕竟需求总是存在的,中国的供应能力又是不可替代的。那具体是如何实现“人人都有一亩田”的呢?“外贸通”就像远洋捕鱼船,帮助外贸企业“三出海”,达成业务成交。 第一步;快速分析市场 腾道外贸通,拥有63个国家的海关数据,198国的商业数据,100 亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、sic编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场。 第二步:精准凯发k8官网下载客户端中心的联系方式 腾道外贸通,快速批量获取采购商,根据其采购量价和偏好,为您定位目标客户,同时提供目标客户信息,覆盖企业、高管、财务和行业数据等,并提供其贸易动态、公司背景、社交媒体、联系人电话邮箱等等,为您主动营销创造条件! 第三步:便捷化客户管理 腾道外贸通实时智能推送您的采购商、供应商、客户、同行的即时消息,全天候监测您的商情变化,知己知彼;并拥有专业的邮件群发通道,针对性主动营销开发!同时还拥有子主账号体系,让客户管理更科学,贸易更高效 当前疫情下,很多企业也意识到主动营销的重要性,并在积极寻找和了解相关产品。无奈的现实是,市场上可能买个海关数据要1-2万,建个营销网站要3-4万,做个谷歌seo/sem要4-5万,等等。 今天,中小外贸企业的营销成本为什么居高不下?原因就是没有平台化的普惠服务,没有集成化的云端设施。 上海腾道的愿景 不需要再买任何七七八八的软件和服务器,只需要开通云端账号,后台一键搜索141个国家客户信息,1亿3千万全行业采购商信息智能搜索下载(包含买家名称、电话、邮箱、facebook等)。 最后我想说 疫情给了我们机遇和挑战,在无法与客户线下沟通的情况下,外贸企业一定要吸取教训、抓住机遇,改变传统营销方式,让海外买家看到我们并且选择我们!让我们一起携手,在绝境中看到希望,在转折中涅槃重生!
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三、邮件管理与追踪 许多的外贸公司一定会遇到这样的问题:公司的邮箱不止一个,然后一个客户几个人都在用邮件进行跟进,如果成交的单提成归属又不太明确,而且外贸业务员之间的报价会有所差别,所以在客户、邮件管理与追踪方面,有一个外贸软件就能轻松解决。(>>>)
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