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疫情特殊时期，外贸客户一般有哪几种类型？-凯发k8官网

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查看: | 日期:2020-07-10

大多外贸人都在关心的话题就是如何找外贸客户。所谓知己知彼，百战百胜。只有了解了外贸客户，才能根据客户的情况更好地找到外贸客户，那么外贸客户一般有哪几种类型？今天上海腾道来告诉你！

第一类：

　　不发邮件，不发传真，一个电话过来直接说：“我是某某公司的某某，我需要你们的产品**，请报价cif to **。”我说：“好吧，您挂掉电话我先去核算，核算好再给你电话。”对方却说：“不要紧，我们国家长途话费便宜，你算吧，我等着你!”于是扔下电话去算价格，合算了两遍跑回来，告诉他，最低价格cif to**，1300usd/mt，含量99.8%，25kgs/bag，23mts/20fcl。客户说：“你的最全面了，能在这么短的时间提供这些信息，说明你们专业做这个的，很多人价格要现问，问重量，容量都不知道，明天跟你确认订单，再见。”

　　第二天电话真来了，确认价格，一分钱不讲价，直接要合同，打款。下午款就打过来了。第二天到账。这种客户他知道乱七八糟的供应商很多，邮件，传真，给了你充足的时间调查，一个电话过来，不给你时间准备，常做的自然知道包装参数，集装箱容量，甚至港口的大体费用，价格自然是手到擒来。所以这个单子的成功来自于平常的准备和积累。

　　第二类：

　　还有一些客户，只谈生意，绝对不跟你闲扯，无论你找什么话题跟他聊天他都不理你，只有到了准备要货的时候，给你去个电话或者去个邮件，请报价，包括船期!你报价过去，他会迅速还价，你说1300usd/mt，客户说1290usd/mt做不做，他就是想占点小便宜，无论你报多少，他都是说少10美金，能接受，ok，船期两周内能不能接受，能，ok，合同。如果不能接受降价，他可能直接就不跟你谈了，走人，接受了价格，船期达不到要求，也立马走人，他们的反应迅速，当天就能确定订单，当第二天你再想跟踪的时候，他已经下订单了!当然下个月他还会来问，能接受，就合作，不能接受就拉倒!

　　这类客户，手头有很多供应商，不谈感情，不谈关系，就谈交易，答应了就做不答应就不做，但是不会直接把你做掉，下次还会继续给你机会。所以抓住他们也很简单，满足他们条件就是了，实在满足不了，等下个月!

　　第三类：

　　同第二类一样，还有一些客户就是一次性的客户，他们也是采购一些产品，每个月都要，但是他们的筛选更残酷，给你邮件报价，你报了一个1300usd，在他们的考虑范围之内，但是例如他们要求是1250usd，只要你不接受，你就直接被淘汰，不会在进入选择范围，你再跟踪他们也不会给你订单了。有个合作的比较不错的客户就是这样，他告诉我，一次因为某些条件达不成协议的客户，我不会再问第二次，他再低我也不会再要!

　　第四类：

　　感情重于一切的客户，这样的客户如果你维护好了，就是你的摇钱树，但是你伤害了他，那就永远不会回头!一个客户，真是感情重于一切，只要你跟他好，对他的朋友好，他就怎么也行，价格高点无所谓，船期晚点无所谓，质量出问题了，只要你解决无所谓，没钱了，ok我给你提前打钱，你要建厂，好，我先给

　　你点你先花着，他总是在关键时候挽救我们于水火之中，只因我们跟他的朋友关系好。

　　第五类：

　　天天吹自己规模多大，实力多强，要代理要样品，缺一个单子都拿不来，印度人很多如此，你以为他在吹牛，的确是有吹牛的成分，但是他们的确是很有影响，大到可以影响到相关行业企业的采购决定，我们就有这样一个牛人客户在联系，从2007年一直到现在，几乎隔一段时间就会找我聊天，要代理，而且是独家代理，我说我给你代理，你先做着，等你出单了，我给你向公司申请如何，他说要做就做独家，否则不做，而且你不找我做，你就别想做印度这个市场，牛的一塌糊涂!。常听cn176说这些案例。

　　第六类：

　　还是印度客户，我有个产品联系了三个印度客户abc，都是挺大的代理，2011年去上海参加展会，同时约了他们三家，一见面有意思的事情发生了，就像是他们约好了，分别见面时，我什么都没说，他们先介绍自己，贬低同行，我只得笑，我不能说他们好，这不是跟你唱反调吗，也不能说不好，万一你捅我咋办。

　　三家都见完了，回到济南，给他们发邮件，发现一个回复的都没有了!奇怪了，于是挨个打电话问，有两个ab一听是我，直接挂我电话，有一个c好歹没挂，就说，你为什么要告诉ab我说他们坏话?为什么要告诉他们我要跟你合作?这是商业机密，你会不会做生意!

　　直接晕掉，我可是什么都没说，我似乎明白了什么，他们三个是相互编排，把他们告诉我的话编排到了我的身上，原本是以为三个总有一个有戏，都丢了!

　　第七类：

　　还有一个韩国客户，三个月要一次货，每次打电话过来要价格，报价了就失踪了，几天后银行通知，信用证到了，我们都不知道谁发过来的，尤其是第一次，他联系的时候用的是a公司，开证用的是b公司，我们都不知道谁给我们的信用证，也不敢备货发货。直到他给我打电话，问我收到信用证了吗，我还在纳闷，他说我给你开证了啊，你没收到!我恍然大悟，你是不是什么什么公司，他说yes，yes，就是我!

　　发货，交单，大部分是一个星期之后，船到了都七八天了他们银行才能收到单据，安排付款，我们钱都收到了，我给他打电话，说你的货提了吗?我们钱收到了，他说no，还没呢，放那就行，不要紧!

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