外贸公司和外贸工厂,外贸客户比较喜欢哪一个?客户是愿意跟外贸公司合作还是更愿意跟外贸工厂合作?
有外贸公司的朋友说:“我接待的老外去工厂就接待了七八次了,基本都是英国,德国,日本,加拿大跟美国的。贸易公司压根不避讳他们是贸易公司,老外也不在意,他们更在意贸易公司能否妥善安排好生产出运的计划。” 但也有外贸公司朋友总结说中东,印度,韩国,东南亚地区的华人客户,基本都会想绕开贸易公司。言下之意是:“经济发达的国家一般不在意,但是对价格敏感的国家就比较令人担心了。” 还有朋友说:“这个应该没太大关系吧,只要你的产品技术过硬产品性价比高,不用太担心。” ——意思是,质量至上! 那么,如果真的遇到客户要和生产工厂合作的情况,该怎么办呢?首先,我们可以分析一下哪些类型的客户喜欢找外贸公司,哪些客户喜欢找工厂?
喜欢找外贸公司的客户: 5、需要外贸公司可以帮他做第3方监管。外贸公司可以帮他检查货物,帮他监管货款 。 6、外贸公司跟货代联系更紧密,有利于他出货,甚至清关。
喜欢找工厂的客户: 分析清楚原因后,就可以结合自己公司的特点,寻求应对之道了。以下一些应对办法,希望对你有启发: 1、明确告知客户,我们是贸易商,但是工厂提供一对一服务,与我司工厂签订协议,告知客户在我们的行业我司有多年经验累积。(例如:产品、qc、销售团队、售后、经验管控)。 2、工厂是我司的生产基地,我司是销售部门。 3、通过对产品知识服务的专业度打动客户。 4、告知客户贸易公司优势,可整合各大工厂产品。 5、如出现问题,贸易公司对客户的投诉应对迅速。 6、把客户以往的合作背景了解清楚,有针对性应对。 7、和客户开门见山,了解他提出这个要求的原因,针对客户要求,制定凯发k8官网下载客户端中心的解决方案。如果是价格原因,可以找小工厂、合适的工厂做。 8、为客户提供定制服务方案。 9、换个思维方式,与工厂签订协议,以工厂名义签订合同。 10、提供比工厂更有利的结算方式。 11、针对客户制定方案,如重大节日、生日、佣金(采购),利诱客户。 12、列举我司地区大客户成功案例。 13、给客户解释在中国北方政府管控外贸严格很多工厂拿不到进出口资格,我们本身除了是贸易公司,更多也是为工厂服务。 14、让工厂提供包装印上贸易公司唛头,打造自己品牌。 15、贸易公司有很强的生产组织能力,根据客户要求去组货。 16、贸易商可以为客户节省时间和精力。 17、贸易公司要定位好自身的核心优势(例如:服务、售后跟进、做认证等) >>><<< 随着外贸行业日益激烈的竞争,传统的外贸营销模式(阿里巴巴、谷歌等)已经无法满足外贸业务需求,有别于传统的被动接收询盘,主动出击开发客户的营销模式将是每个外贸企业的当务之急。(>>>) 现在的外贸公司基本上都在使用外贸软件来进行新外贸客户的开发和大量客户的管理,以前只有大的外贸公司会用,而现在已经成为中小企业必不可少的软件和管理系统,通过快捷的大量开发新客户,进行系统性的管理与运营,大大提高了外贸公司的运营效率,接下来凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心就带大家了解下,外贸公司使用外贸搜索软件到底有哪些好处。(>>>)
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三、邮件管理与追踪 许多的外贸公司一定会遇到这样的问题:公司的邮箱不止一个,然后一个客户几个人都在用邮件进行跟进,如果成交的单提成归属又不太明确,而且外贸业务员之间的报价会有所差别,所以在客户、邮件管理与追踪方面,有一个外贸软件就能轻松解决。(>>>)
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