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外贸客户开发常见注意事项-凯发k8官网

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查看: 27| 日期:2020-07-15 08:35:07

外贸客户:很多外贸人开发客户不成功喜欢把责任推给外贸客户,觉得是客户心情不好,觉得是客户太过死板,但是这种破罐子破摔的思维对我们开发外贸客户并没有什么帮助,相反,我们要从自身找原因,让凯发k8官网下载客户端中心的服务变得更好,令客户更满意,令外贸客户不会拒绝我们才是最好的方法。

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  在客户面前碰壁不可怕,可怕的是我们不会总结错误。

  1、要注意形象

  形象分为视觉形象和感觉形象,视觉形象主要是我们跟客户面对面的时候需要注意的形象,有很多时候开发客户是需要上门拜访的,形象问题必须要注意,精神的发型,得体的服装搭配要到位,西装革履的形象在商务沟通当中往往能够给人很好的感官形象。

  再就是感觉形象,这个主要是在语言语气文字礼貌等方面来体现,主要是我们在线上开发客户的时候的一个形象,在礼貌用语上面一定要下功夫,这是我们增加客户好感的重要筹码,其次是要对产品有一个专业的认识,能够有一个专业的形象给到客户,再然后就是要对客户有一定的了解,不能触动客户的禁忌,这是一个业务开发基本的素养。

  2、注意不能对客户乱许诺

  有些业务为了能够让客户下单,总是会许一些做不到的诺言,一次两次的可能你还会收益,但是次数多了兑现不了,在客户心中你的形象是会大打折扣的,我们做生意的,承诺很重要,当你的承诺已经变得不再值钱的时候,你的任何条件都难以让客户心动。

  3、别自信过头

  这种毛病一般不会出现在新人身上,往往是出现在对产品有一定了解,有了一定资历的人身上,这种人介绍起产品来头头是道,做起事情来细节周到,好像完美无缺一样,但是在客户心中这种人是最需要防备的。

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一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心凯发k8官网-凯发k8官网下载客户端中心

“囧况”让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。(>>>

1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100 亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库。(>>>

2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和凯发k8官网下载客户端中心的联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据凯发k8官网下载客户端中心官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000 家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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